IT Support Hinter den Kulissen

Was Kunden selten sehen: komplexe Hintergründe, interne Abläufe, strukturelle Herausforderungen und die echten Gründe, warum Support manchmal schwierig ist.

Zwischen Ehrlichkeit und Loyalität: Die schwierigste Entscheidung im IT Alltag

Im IT-Support stehen Supporter oft zwischen Ehrlichkeit und Loyalität gegenüber internen Strukturen. Viele Kundinnen und Kunden wissen nicht, dass die Folgen systemischer Probleme zuerst beim Support ankommen. Der Beitrag zeigt, warum Transparenz, Verantwortungsbewusstsein und langfristige Beziehungen wichtiger sind als schnelles Wachstum.

Daniele Schranz

vor 6 Tagen3 Min. Lesezeit