IT-Support & moderne IT-Lösungen für Unternehmen im Berner Oberland
IT-Services für Ihr Unternehmen
Übersicht der IT-Services für privat und Geschäftskunden – inklusive Support, Netzwerk- und Cloud-Infrastruktur, Microsoft 365 sowie Virtualisierung und Digitalisierungsprojekte.
Aktuelle BlogBeiträge
🧩 Kurzeinsätze (telefonisch/remote bis 30 Min.)
CHF 60.– pauschal
Für kleine Anliegen wie Passwort-Resets, E-Mail-Probleme, Zugänge oder kurze Hilfestellungen.
✉️ Schriftliche Anfragen (per E-Mail)
CHF 30.– pauschal
Für kurze Klärungen oder Konfigurationen ohne Sitzung.
🧑💻 Remote-Support & IT-Beratung
CHF 120.–/Stunde
Unterstützung per Fernzugriff sowie Beratung bei technischen Fragestellungen, Lösungsansätzen und Projekten – auch ohne direkte Umsetzung.
🏠 Vor-Ort-Einsätze
CHF 160.–/Stunde
Für Infrastruktur, Umbauten, Netzwerk/WLAN, Gerätewechsel, Drucker, Hardware-Support oder komplexe Fehlerbehebungen direkt beim Kunden.
📦 Projekt- & Migrationsarbeiten
Preis nach Aufwand oder pauschal nach Absprache.
Typische Beispiele:
• Gerätewechsel & Datenübernahmen
• Microsoft 365 / Domain / VoIP
• Netzwerk- & WLAN-Infrastruktur
• Virtualisierung / Proxmox
• Software-Umstellungen
☕ Kennenlerngespräch
kostenlos & unverbindlich (telefonisch oder remote)
Zusätzliche Leistungen & Rahmenbedingungen
🖥️ Hardware & Lizenzen – ohne Aufschlag
Hardware, Zubehör und Softwarelizenzen werden ohne Marge und ohne versteckte Aufpreise weitergegeben.
Sie bezahlen lediglich den Einkaufspreis des Lieferanten. Meine Leistung liegt in Beratung, Beschaffung, Einrichtung und Support – nicht im Materialverkauf.
🛡️ SLA & Betriebsverantwortung – individuell vereinbar
Für Geschäftskunden mit erhöhten Anforderungen an Verfügbarkeit, Reaktionszeiten oder Betriebsverantwortung biete ich individuelle SLA-Vereinbarungen an.
Diese werden je nach Bedarf definiert und können z. B. Reaktionszeiten, Prioritätsstufen oder Bereitschaftsmodelle umfassen.
🧾 Garantieabwicklung
CHF 30.– bis CHF 60.– pauschal (einfache Fälle)
oder CHF 120.–/Stunde (aufwändigere Fälle)
Ich übernehme Garantieabwicklungen unkompliziert für Sie – von der Prüfung über die Anmeldung bis zur Koordination mit dem Lieferanten.
Der Aufwand wird je nach Umfang pauschal oder nach effektivem Zeitaufwand verrechnet.
Sie werden transparent informiert, sobald ein erhöhter Aufwand absehbar ist.
Leistung & Konditionen
