Datenschutz

Stand: 27. September 2026

Datenschutz

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein.

Persönliche Daten werden vertraulich behandelt und nicht verkauft. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Die beteiligten Dienstleister sind nachfolgend aufgeführt.

Verantwortliche Stelle

CWL Informatik GmbH
Lanzenen 26c
3800 Interlaken
Schweiz
E-Mail: daniele@cwl.swiss

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird über Cloudflare Pages betrieben. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.

Beim Aufruf der Website werden technisch bedingt folgende Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern, sie vor Angriffen zu schützen und einen stabilen Betrieb sicherzustellen. Cloudflare bearbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Wir werten sie nicht für Statistiken oder Werbezwecke aus.

Eine Bearbeitung ausserhalb der Schweiz, namentlich in den USA, ist möglich. Cloudflare ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Der Bundesrat anerkennt seit dem 15. September 2024 für zertifizierte US-Unternehmen einen angemessenen Datenschutz. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Cookies und Tracking

Wir selbst setzen auf dieser Website keine Cookies und verwenden keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und keine Social-Media-Plugins.

Ihre Darstellungseinstellungen (heller oder dunkler Modus, eingeblendeter oder minimierter Hinweis) werden ausschliesslich lokal in Ihrem Browser gespeichert (Local Storage) und nicht an uns übermittelt. Sie können diese Einträge jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, bearbeiten wir Ihre Angaben (Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht sowie freiwillig Unternehmen) ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Rückfragen.

Die Angaben werden verschlüsselt übertragen und über Microsoft 365 als E-Mail an uns zugestellt. Die E-Mail wird in unserem Postfach aufbewahrt, solange dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und allfällige gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Zur Prüfung, ob die angegebene E-Mail-Adresse Nachrichten empfangen kann, wird deren Domain (der Teil nach dem «@») beim DNS-Dienst von Cloudflare abgefragt. Zum Schutz vor Spam prüft das Formular, ob es von einem Menschen ausgefüllt wurde; dabei werden keine zusätzlichen Personendaten erhoben.

Anbieter von Microsoft 365 ist die Microsoft Corporation, USA. Vertreterin für den Europäischen Wirtschaftsraum und die Schweiz ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Microsoft ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Adressvorschläge (geo.admin.ch)

Wenn Sie im Kontaktformular das Feld «Adresse» ausfüllen, werden die eingegebenen Zeichen ab dem vierten Zeichen an den Suchdienst von geo.admin.ch übermittelt, um Ihnen passende Schweizer Adressen vorzuschlagen. Zur Prüfung, ob es die angegebene Postleitzahl in der Schweiz gibt, wird diese ebenfalls an den Dienst übermittelt. Betreiber ist das Bundesamt für Landestopografie swisstopo, Seftigenstrasse 264, 3084 Wabern. Dabei werden technisch bedingt auch Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser an swisstopo übertragen.

Wenn Sie keine Daten an geo.admin.ch übermitteln möchten, erreichen Sie uns auch per E-Mail an daniele@cwl.swiss oder telefonisch unter +41 79 222 68 97.

Google Maps

Auf der Kontaktseite ist eine Karte des Kartendienstes Google Maps eingebunden, um unseren Standort anzuzeigen. Anbieter ist für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Aufruf der Kontaktseite wird die Karte direkt von Servern von Google geladen. Dabei übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Daten an Google, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, die aufgerufene Seite sowie Informationen zu Browser und Betriebssystem. Google kann dabei Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen. Nutzen Sie die Karte aktiv, etwa durch Zoomen oder Verschieben, werden entsprechende Nutzungsdaten ebenfalls an Google übermittelt. Sind Sie gleichzeitig bei einem Google-Konto angemeldet, kann Google den Aufruf diesem Konto zuordnen.

Google kann diese Daten auch auf Servern ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, namentlich in den USA. Auf Art und Umfang dieser Datenbearbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.

Wir setzen Google Maps ein, um Ihnen den Weg zu uns einfach und übersichtlich zu zeigen. Wenn Sie keine Daten an Google übermitteln möchten, können Sie unsere Adresse (Lanzenen 26c, 3800 Interlaken) auch ohne Aufruf der Karte verwenden oder uns telefonisch beziehungsweise per E-Mail kontaktieren.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten, und die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wenden Sie sich dazu an daniele@cwl.swiss. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

Datenschutz bei Online-Buchungen

Bei der Online-Buchung eines Termins über das Buchungssystem von Microsoft Bookings werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gebuchte Dienstleistung, Datum und Uhrzeit des Termins erfasst.

Diese Daten werden ausschliesslich zur Terminplanung, Kontaktaufnahme und Durchführung der vereinbarten Dienstleistung verwendet.

Die Bearbeitung erfolgt nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und dient der Vorbereitung und Durchführung des gebuchten Termins.

Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, ausser wenn dies für die Durchführung der Dienstleistung erforderlich ist (z. B. technische Übermittlung über Microsoft 365).

Für Fernwartungen wird eine verschlüsselte Verbindung über ISL Online hergestellt. Der Zugriff erfolgt ausschliesslich nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden und dient nur der technischen Unterstützung.

Während der Fernwartung können Bildschirminhalte, Systeminformationen und Benutzerdaten sichtbar sein. Es werden keine Daten ohne Wissen des Kunden kopiert, gespeichert oder an Dritte übermittelt.

Nach Abschluss des Termins werden keine Protokolle oder Bildschirmaufnahmen gespeichert, es sei denn, dies wurde ausdrücklich gewünscht (z. B. zu Dokumentationszwecken).